企业微信全量对接朋友圈广告 微盟助力飞鹤奶粉

2020年受疫情影响,大众消费方式多以线上为主,很多企业也抓住了这一线上流量机遇重点布局线上营销赛道。疫情期间,微信朋友圈流量提升近20%,小程序流量上升达100%,公众号流量同比提升30%以上。作为国内头部的乳业品牌方之一,飞鹤奶粉(以下简称飞鹤)在疫情期间通过卡通IP企业微信号进行引流、微信公众号沉淀私域流量、小程序商城线上促单、企业社群运营复购等方式,搭建了完善的全渠道营销体系,打通从流量获取到销售成交的“最后一公里”。

企业微信全量对接朋友圈广告 微盟助力飞鹤奶粉全渠道精准获客

据悉,在微盟盟聚优化师团队的辅助下,飞鹤在疫情期间通过朋友圈广告曝光+企业微信拉新+社群私域流量池这一创新营销链路,实现了新增用户、订单销量的双效增长,粉丝留存率突破80%。

社群营销叠加企业微信  飞鹤构建自有私域流量池

《腾讯2019母婴行业人群洞察》 报告指出,2019年活跃于微信的母婴人群总计规模约9000万,其中90后、85后人群占比最高。基于此,飞鹤从母婴社群、官方公众号、小程序商城着手,建立了自有微信官方社群矩阵,以促进新客沉淀、会员招募和完善复购转化闭环。

据了解,微盟盟聚优化师通过兴趣行为、年龄、性别定向、母婴人群包等方式提升曝光效率,帮助飞鹤降低广告点击成本,并用朋友圈广告曝光+企业微信拉新+社群私域流量池这一创新玩法,通过3层营销获客漏斗对用户进行层筛和精准营销。

具体表现为:第一层,开启朋友圈广告曝光进入获客漏斗,将飞鹤官方卡通IP形象——鹤飞飞贯穿推广始末,增强用户品牌记忆点,并配以广告图展示和引导性文案潜移默化驱动用户消费行为,促进广告点击转化;第二层,通过买一赠一、新妈享礼等活动信息引导用户点击按钮添加飞鹤的官方企业微信; 最后,使用企业微信在线提升用户留存、订单转化。

企业微信全量对接朋友圈广告 微盟助力飞鹤奶粉全渠道精准获客

朋友圈广告+企业微信获客链路

企业微信拥有企业认证显示,对外展示其官方、专业形象同时兼具亲切感和信赖度。新添加用户将被沉淀到飞鹤企业微信号内统一运营管理,此举抹平了因运营人员变动而引起的客户流失风险。此外,飞鹤邀请用户加入飞鹤母婴会员群,构建自有私域流量池,通过定时在群内发送商品特价快讯、发起会员抢购活动等方式,增加社群活跃度,保持用户粘性。通过定期在群内推广小程序商城,培养用户下单习惯,形成导流营销闭环。

朋友圈广告高效引流 用户转化持续“稳增长”

如果说社群营销叠加企业微信这一组合是用户增长、订单转化的“快车道”,那么朋友圈广告高效引流、公众号粉丝内容运营则是“慢工出细活”,专注培养飞鹤的忠实复购人群。

“通过微信朋友圈广告引导关注公众号,仍是我们获客增长的主要方式,曝光效果显著,前端用户转化数量持续稳定增长。”飞鹤电商部谷总表示。

企业微信全量对接朋友圈广告 微盟助力飞鹤奶粉全渠道精准获客

朋友圈曝光导流至小程序商城

微盟盟聚优化团队尝试从母婴人群包拓展、广告素材优化、广告外层样式等方面确定最优计划,从前端严控流量成本;浏览者点击朋友圈广告即刻关注飞鹤官方商城公众号,关注欢迎语、底部菜单栏均有引导进群、推广小程序商城、会员注册下单入口,与企业微信建立的社群矩阵彼此配合。此外,定期文章发布、提醒消息互动等举措也从中后端保证粉丝粘性、维持消费活跃度。据悉,通过微盟盟聚广告优化团队和飞鹤内容运营团队的共同努力,公众号链路获客成本下降近50%。

飞鹤在疫情期间的销量增长,不仅得益于其敏锐的市场嗅觉,场景营销矩阵的完善,亦源于其始终肩负反哺社会的企业责任,譬如推出24小时热线服务、免费上门“无接触”配送服务、捐赠1亿元成立战“疫”专项资金,并追赠价值1亿元的营养食品,为母婴群体和医护人员的健康保驾护航等举措。

飞鹤方面表示,未来飞鹤将继续携手微盟盟聚探索线上营销新链路,并在之后的宝宝日、六一等重要营销节点中借助微信广告精准曝光及企业微信的功能利好,持续沉淀自有私域用户池,不断发力线上多场景营销拓客。

微盟认为,飞鹤乳业在线上营销的全链路搭建值得借鉴。获客节奏上,既有快速吸纳新客潜客的私域流量沉淀入口,也有持续经营会员用户、刺激复购的内容运营和社群维护入口。获客场景上,亦有品牌卡通IP种草带货、小程序商城购物促单、企业母婴社群内部优享汇等组合营销拳。除了借助企业微信、小程序商城这些营销工具,广告主们还可以尝试探索微盟直播、直客推小程序等获客玩法,丰富自己的获客场景及营销生态。

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